Dans un geste unique, une famille a adopté une méthode non conventionnelle pour récupérer ses fonds auprès du géant de l’edtech, Byju’s. La famille, incapable d’obtenir le remboursement d’une tablette et d’un programme pédagogique intacts, a choisi de démonter un téléviseur installé dans les locaux de l’entreprise.
Une vidéo mise en ligne sur Instagram a documenté cet acte audacieux, montrant un père et son fils démontant le téléviseur sous les yeux de la mère. La famille aurait déposé une demande de remboursement dans le délai imparti, mais s’est heurtée à de nombreux obstacles au cours du processus.
La vidéo montre la famille exprimant sa frustration face à la situation, déclarant de manière audible : « Prenez-le lorsque vous payez le remboursement », au personnel du bureau. Les images ont rapidement gagné du terrain sur les réseaux sociaux, recueillant plus de 2 millions de vues.
Après plusieurs semaines de tentatives infructueuses de résolution, ils ont choisi de résoudre le problème de manière indépendante. L’événement a suscité diverses réactions, plusieurs internautes commentant la situation avec humour.
Un utilisateur a commenté avec humour : “Maintenant qu’ils ont annulé l’abonnement de Byju, père et fils vont jouer à PlayStation.” Un autre commentaire a souligné la situation financière de Byju, déclarant : « Byju a subi une autre perte de Rs 45 000 au cours de cet exercice F24 ». Un utilisateur a fait remarquer avec humour : « C’est pourquoi l’éducation est importante. Ils ont oublié de prendre la télécommande.
Byju’s est confronté à des défis sur plusieurs fronts, la société d’investissement BlackRock ayant récemment dévalué sa participation dans le géant de l’edtech. La valorisation réduite a fait baisser la valeur implicite de Byju du niveau élevé de 22 milliards de dollars fixé début 2022 à un montant plus modeste de 1 milliard de dollars. Plus tôt en novembre, l’investisseur technologique Prosus NV a également évalué Byju à moins de 3 milliards de dollars, marquant une baisse significative par rapport à sa valorisation maximale de 2022.
L’entreprise est aux prises avec des problèmes de gouvernance et des difficultés de trésorerie, ce qui entraîne une série de revers. Byju’s a reçu un avis de la Direction de l’application des lois (ED) fin novembre pour des violations présumées des lois sur les changes, ce qui a encore aggravé ses difficultés.
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